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视频号东风已至,看行业如何乘势起跑?-红利之后看实力!

【抄底】抄底B站前,你需要回顾的视频 来源:哔哩哔哩网

视频号东风已至,看行业如何乘势起跑?

2020年,微信视频号以黑马之势席卷中国短视频市场,掀起了全民创作的热潮,并积累了一批忠实的用户。备受大众人群喜爱的短视频对于企业、品牌而言,同样意味着庞大的受众群体和不可估量的商业潜力。

作为后起之秀,视频号经过近两年的沉淀,一路奔跑入局,不断向营销方向持续改进。因此有相当一批企业洞察到了新的营销机会,纷纷着手筹备视频号,为品牌构建起向外传播的发声筒。烟草作为特殊行业,性质比较特殊,借助短视频平台传播有一定的风险性。

但是如今短视频营销思维贯穿整个社会,要想跟上时代的步伐,烟草企业也应顺势而为。那烟草又该如何掌控好方向,在视频号的东风下,实现乘势起跑呢?

了解视频号调性

重内容

视频号作为新晋的短视频平台,对标的是以长内容为载体的公众号,可以说是微信内容生态的重要组成部分。并且相比于抖音、快手等以发布生活类、搞笑类内容为主的短视频平台,视频号更聚焦专业内容的输出,比较适合垂直类账号的生长。随着国家清朗行动的逐步落实,短视频平台也开始关注内容的调整和优化,逐渐从传统的野蛮生长向良性过渡转变。

短视频内容消费也呈现出升级的发展状态,开始从单纯的娱乐诉求向自我价值实现、获取相关知识等多维度诉求转变。因此,视频号的生态环境相对来说,更适合烟草企业垂直内容的输出,有着极大的发展空间。

强社交

以抖音、快手为代表的其他短视频平台,大多采用个性推荐的算法为用户提供内容,也就是基于用户在此平台的播放、点赞、留言、分享等个人行为数据,智能化地将用户浏览过的内容打上喜好标签,从而为其推荐其他类似的视频内容。视频号则不同,采用的是以社交关系为基础的算法推荐。创作者发布的视频内容会先让微信好友看到,然后好友通过点赞的形式传播给其他好友,使作品不断覆盖推广。

视频号的这一属性,可以助推企业账号在目标消费圈层中进行传播,尤其对于烟草行业来说,不太适合直接进行品牌的硬推广,积累自己的私域流量池,精准触达目标消费群体显得更为重要。

烟草企业如何巧借东风?

目前,一些工业企业已经开始尝试以直播、视频的形式,打造品牌热点内容,来实现品牌知名度的扩大与传播。但是,鉴于行业的特殊性,烟草企业利用新媒体平台发布的内容略显单一。

基于上文对视频号平台特征进行的总结,笔者认为视频号的生态环境比较适合烟草行业扎根,因此下文将详细说明烟草企业如何借助视频号平台,助力品牌营销。

内容:专业与情感的共鸣

大多数企业做视频号的终极目标是将不断积累的粉丝流量转化为源源不断的购买力,进而获得收益。然而,烟草行业与之不同,烟草企业视频号的核心作用在于通过广泛地传播、引流,打造企业的影响力和扩大品牌的知名度。因此在碎片化的媒体环境下,烟草视频号要想在众多短视频中脱颖而出,抓住用户的注意力,离不开优质内容的打造。视频内容要想被称为优质,自然要与品牌建立相应的联系,要以垂直领域作为核心输出点,并且实现与消费者的情感共振。

目前烟草行业在不断尝试与创新中,已经打造了一批具有优质内容的视频号。比如,“宽窄故事”把“方寸之间,宽窄自如”作为传播理念,通过一系列淡雅、美好的画面传达出哲学的意蕴,进而在无形中表达出宽窄品牌的精神理念;“贵相随”定位为“文化的传播者,心灵的栖息地”,发布的主要内容以二十四节气和节日节点为创意原点,传承文化的同时,让品牌本身独添了一份“人间烟火”的气息。

价值:沉浸式感知品牌文化

视频号就是代表个人或企业的一张超级名片,它是一个快速提升影响力的放大器。超级名片的关键在于树立起品牌的良好形象,在这个基础上将品牌精神、文化以潜移默化的形式持续向外输出。在互联网时代赋予的良好趋势下,视频号可以利用声音、画面等元素,充分调动起用户的感官体验,进而实现沉浸式的视频浏览。烟草企业可借助这一平台,为消费者打造一个沉浸式体验品牌文化的空间,感知品牌文化的力量与魅力。

在过去的两年,双喜品牌针对春天产品,在全国重点城市开展了一系列成规模、成体系、有声量的线下圈层活动。“滋味空间”是为嘉宾专属打造的线下场景,在沉浸式的互动体验中,持续向消费者传达春天产品具有的美好文化。“囍叔叔”是双喜品牌在视频号的传播账号,定位为“分享喜悦,感受有滋有味的生活”,配合发布“滋味空间”系列圈层活动现场的视频。双喜品牌采用线上线下相配合的方式,线下构建“滋味空间”场景,线上配合广泛传播,让消费者全方位、沉浸式地体验到品牌的精神、文化。

形式:双向联动,发挥平台优势

在短视频行业逐渐往平稳状态发展的情况下,视频号的出现又掀起了一波创作的浪潮。视频号背靠微信生态,可以携带个人微信号信息,也就意味着可以把广泛的用户转化为品牌的私域流量池。其中公众号发展多年有着丰富的内容与成熟的体系,也有着庞大的创作者和阅读群体。从视频号诞生到现在,我们能看到它与微信公众号的互联互通日益紧密,不断拥有了不同于其他平台的公域和私域优势。

烟草企业若能双向联动公众号和视频号两个平台,想必能更好地促进企业或品牌的营销传播,实现1+1>2的效果。在内容呈现方面,公众号是图文关系,视频号是兼具声音和画面的视频模式,两者的协同,还会增加内容的丰富度。荷花品牌逐步推动其公众号和视频号“今日荷花别样红”双向联动,公众号通过各个栏目文章的持续更新,传递品牌的深度,视频号通过一个个有温度的视频,传递品牌背后的匠心故事、传统文化,不断提高荷花品牌的知名度与影响力。

除了联合创作,增强用户互动、保持更新频率、定期开设直播等运营策略也能够使得品牌更具有传播力与影响力。视频号平台有着自己的生态与规则,烟草创作者应积极适应并调整运营策略,借助平台的规则,将其转化为优势。

视频号作为近两年短视频领域的又一平台,重内容、强社交的调性让不少企业看到了新的视频营销风口。在视频营销的大趋势下,视频号的东风已至,烟草企业应加强重视,重新定义烟草短视频的内容,让其成为品牌的发声筒,扩大品牌的知名度,同时也要与其他平台联动,服务于品牌的新媒体矩阵构建。

品牌如何将技术特点转发为消费感知?

“长白山”,一个特色化的低害低焦卷烟品牌。在吉林烟草十余载的研发和培育下,“长白山”系列卷烟品牌迅速成长与崛起,成为行业在低焦品类的引领者。然而,低焦的品类概念在消费端感知较弱,长白山品牌在技术上做好充分准备的前提下,只差把减害降焦这个概念融合成一个定位传递给消费者。

减害降焦并非空穴来风

减害降焦是消费升级大趋势的指引。随着近年来国家经济水平不断提高,人民生活水平不断改善,消费升级的趋势不可逆转,消费者更加注重理性消费、品质消费和健康消费。《2020中国美好消费趋势报告》显示,中国正在从消费大国转型成为消费强国,中国消费已经不是简单地满足生活和生存的需求,而是追求更高层次的美好消费,美好消费时代正式到来。表现在卷烟消费上,新中产和年轻Z世代两大消费主力更加注重产品品质和附加价值。他们既需要品吸有满足感的产品,又需要能在心理上感受到相对低害的产品。低焦低害卷烟产品成为消费者在新消费阶段的新需求。

减害降焦是行业高质量发展的共识。2009年4月出台的《国家烟草专卖局关于大力推进卷烟减害降焦努力提升技术创新水平的意见》中明确提出行业减害降焦的新方向。在此之后,减害降焦一直成为行业不断精进的方向。卷烟减害降焦是行业发展的一大趋势,尤其是在高质量发展的当下,更是行业需要遵循的理念。对于卷烟工业企业来说,做好卷烟减害降焦方面的科技创新,有助于自主品牌凭借着在卷烟减害降焦方面的领先优势树立起新的竞争优势。因此,减害降焦既是行业发展的必要之举,也是工业企业建立品牌竞争优势的必要之举。

减害降焦是品牌十数年专业的积淀。自国家局明确减害降焦发展理念后,长白山品牌则沿着这个方向不断精进,早在多年前,长白山品牌便率先打造出7mg、3mg甚至1mg的产品,可以说早些年长白山品牌就已经取得了行业内在低焦技术上的领先优势。从目前来看,称长白山品牌是低焦品类引领者实至名归。这源自于品牌在“低焦”技术上的不懈追求,十数年的坚持让长白山在行业“低焦”领域站稳了脚跟,更加明确了其特色发展的战略方向。在此基础之上,如何把低焦这一行业尽知的优势传递给消费者成为长白山品牌发展需要考虑的问题。

迎新时代东风乘势而起

时代造就品牌,长白山品牌需要在消费层面建立有支撑、成体系、可感知的形象,让消费者对产品有概念,形成品牌认知才能迎着时代的东风乘势而起。

首先,产品要有支撑。纵观行业内外的经典案例,被消费者接受的好产品是有概念支撑的。纯净水乐百氏在挖掘产品特点时,率先将饮用水行业通用的27道过滤技术作为乐百氏品牌主打纯净的定位,成功将乐百氏和纯净捆绑在一起,把乐百氏是纯净的饮用水概念印刻在消费者心智中。黄金叶品牌提出的“烟丝金黄金黄,烟灰雪白雪白”概念,成功地把一支好烟的概念附加到黄金叶品牌上,使得黄金叶成为消费者心目中的品质卷烟品牌典范。重庆中烟提出的“中支看重庆”,也是将天子品牌与中支烟进行概念附着,如今重庆中烟已经成为行业中支烟发展的代表企业。因此,虽然行业都以“减害降焦”作为发展方向,但是并没有哪一个品牌向消费者传达这一概念,长白山品牌完全可以在“低焦低害”上树立概念、建立标准,率先占领消费者心智。

其次,产品要成体系。就目前来看,长白山品牌面临着结构偏低和体系较乱的短板。既然品牌明确了“低焦低害”的发展方向,就应该围绕这一概念构建长白山品牌有逻辑的产品体系和文化体系。从产品体系上看,应侧重在高结构品规上进行品系谋划,笔者建议根据高中低三个档位划分为人参系列、圣境系列和低焦系列。“参系列”已经在市场上形成了一定的知名度,其高端的产品形象在消费者层面有着较高的认可度。“圣境系列”是根据长白山(圣境)美好的寓意和可观的销量进行划分的普一类产品系列,而二类烟及以下产品则以“低焦”系列进行输出,直观表达产品特点实现产品迅速上量。在文化体系上,笔者建议结合长白山这个自然景观和低焦这一品牌概念进行联想,深入挖掘长白山旅游景点的文化价值,比如可以构建“纯粹”文化、“原生”文化等。

最后,产品要可感知。口感是消费者对产品最直观的感知。长白山品牌要突出自身的地域特色,将区隔于其他品牌的独特感知力传达给消费者,让消费者能够记住长白山品牌的专属特质。比如,2020年黄山品牌解锁了安徽省内两大“仙草”——霍山石斛和焦甜香烟叶,二者完美融合,打造出了“甜润的徽烟”,开启了中式卷烟感知品类2.0时代。长白山品牌则可以以人参、灵芝等吉林独有的药材作为添加物,融入到长白山产品当中,以一种相对健康的意象传达品牌低焦的概念,让产品在消费层面有感知。

长白山自成风浪立潮头

长白山,应该有自成浪潮的勇气和信心,在消费多元、品牌繁荣的大时代,任何一个有特色的品牌都可以成功出圈。长白山,要做中式细分品类的开创者。面对多元化的消费需求,中式卷烟品类也在进行细分,低焦品类尚处于细分市场空白点,率先抢滩登陆就能赢得领先半步的优势。长白山,要做区域特色品牌的引领者。就目前品牌体量和发展状态来看,长白山应该侧重提升东北市场的影响力,扩大东北市场的整体销售份额。既要加快品牌走出吉林省内的步伐,又不能太过急于求成向全国市场突破,稳住东北区域市场,树立长白山品牌牢固的根基。长白山,要做整合优化产品的创新者。当务之急,长白山应通过整合品规、梳理品系来提升产品结构,逐渐实现品牌价值上移。为消费者呈现出赋有价值感的“低焦”品类卷烟产品。

长白山品牌,有做大做强的底气,也必须要有做大做强的梦想。“低焦低害”就是长白山品牌发展的希望,这一概念要上升到品牌战略层面去思考,去完善。无论是从现阶段还是从长远考虑,长白山品牌都应该围绕卷烟主力消费者对低焦产品的需求,打通品牌与消费者之间的最后一公里,实现长白迎接长白山品牌在新时代的高光时刻。

红利之后看实力!

红利期总会过去!

这是个高速发展的时代,处处充满红利!从微博到微信公众号再到短视频,曾经的高速发展成就了上述领域巨大的红利,促使一批批“网红”脱颖而出,走在了时代的最前沿,风光无两。但红利期总会过去,用雷军的话说,大潮退去才知道谁在裸泳,实力才是立于不败之地的保障。

中支卷烟发展亦是如此,红利期之后看实力!

红利期的后中支时代

2016年年末,“中华金中支”的上市开拓了一个市场、开启了一个时代,让整个烟草行业和卷烟消费者真正的认识到了中支卷烟作为一个品类的存在,“金中支”的火爆迅速完成了市场启动、消费教育,紧接而来,“中华双中支”的快速崛起,让整个烟草行业更加看好这个品类的发展与未来,并开始付诸行动,力求在这一快速发展的赛道争取属于自己的位置——中支规格迅速百花齐放——亦如之前的细支风潮和爆珠烟的百家争鸣,争先恐后。

在这样的大背景下,中支卷烟快速发展,中支卷烟规格快速上市,甚至有的卷烟工业企业把发展中支卷烟提升为战略目标,主攻这一方向。经过四五年的发展,中支卷烟已成为一股强劲的势力,2020年全年,即使受到疫情的影响,中支卷烟销量达到150万箱,增量超过50万箱。今年上半年的销量已经超过了去年前8个月,同比增幅超过40%,更值得一提也更难得的是,中支卷烟的规模快速扩张是以高结构为基础的扩张,在没有下延结构、牺牲价值的前提下,中支卷烟火力全开,让市场惊叹,让行业惊喜。

具体品牌上,2021年上半年有三个品牌的中支规格销量突破了10万箱大关,他们分别是“中华”、“七匹狼”和“娇子”,“黄鹤楼”的中支卷烟销量接近10万箱;此外,“云烟”、“长白山”、“哈尔滨”、“利群”、“天子”的中支销量突破了5万箱大关。

这些数字充分证明了中支卷烟发展的势头,也全面开创了中式卷烟发展中支规格的新格局,中支时代红利满满,但是当所有品牌都在重点发展中支卷烟之时,中支的红利效应必将进一步弱化,中支卷烟发展的新局面已然来临。

成长期的新中式路径

哪里有流量哪里就有竞争,如果说细支烟时代,南京系列是开拓者和集大成者,那么以“贵烟”、“黄鹤楼”等品牌就是在细支卷烟高速发展时代乘势而上站稳脚跟的优秀代表。而中支卷烟时代,“中华”品牌的中支系列无疑是这个品类的开创者,而从发展势头和结构表现上来看,“黄鹤楼”品牌的中军优势异常明显。

今年上半年,“中华”从第一个年销量10万箱升级为第一个半年10万箱高端并实现了月销量过2万箱的中支烟品牌,紧随其后的“黄鹤楼”,也是品牌价值第二高的中支烟品牌。

对于消费者来说,一款烟的好坏核心取决于口感、品质甚至是包装等。但如果抛开价格来谈这些问题那确实是不够讲究的表现。对于卷烟产品来说,20元/包价位段是近年来竞争最激烈的区间,如软玉溪,云烟软珍品,芙蓉王硬,苏烟小五星,拥有广泛的群众基础,此外,细支烟南京炫赫门、黄金叶红方印细支也是优势明显。但对于黄鹤楼品牌来讲,200元/条的黄鹤楼(硬蓝中支)绝对应该算是有备而来。

最重要的一点,黄鹤楼(硬蓝中支)脱胎于黄鹤楼品牌普一类主打产品黄鹤楼(软蓝),在普一类发展的黄金阶段,黄鹤楼(软蓝)确立了全国性大单品的优势地位,在全国拥有众多忠实消费者,口碑优异。而黄鹤楼(硬蓝中支)很好继承了其产品的特点,依托黄鹤楼品牌成熟的中支生产线,品质不俗。同时,为满足消费者对口粮烟的高性价比需求,在烟支设计上做到了足量超值。

在包装设计上,黄鹤楼(硬蓝中支)传承了“软蓝”的视觉标签,更好的向黄鹤楼忠实的消费者展现其亲和力,最大限度的减少了其生疏感,把对“蓝楼”的经典记忆植入到消费者的心智中。

伴随着时光的脚步,“软蓝”已经陪伴很多消费者走过了17个春秋,这既是实力的提下,也是消费者的充分认可,在此基础上衍生的中支产品,有其得天独厚的优势。

实力才是最大的红利

在任何市场、任何行业,运气都只是一时的,实力才是品牌生命力与活力的最大支持,黄鹤楼(硬蓝中支)很好的诠释了这一点,这也是我们坚信这个中支产品可以迅速站稳脚跟的最大底气。

品牌“自定义”时代全面升级发展路径

对各家工业公司而言,如果把烟草行业“136”“345”品牌战略要求视作“系统设置”的“规定任务”阶段,那么完成此战略要求后的企业和品牌则进入“自定义”的“自选动作”阶段了。仔细想来,这里用计算机软件中的语言来衡量黄山品牌从“双占位”进阶到“双升级”的发展状态,还是比较形象和贴切的。

2021年黄山品牌年销售206.1万箱,完成销售收入624.57亿元,一二类烟批发销售112.33万箱,稳稳跻身行业品牌引领集群,成为行业第9个完成销售量、销售收入“双占位”的重点品牌,在行业品牌格局中标定了新的价值坐标。

这是企业主要经营指标连续四年来创造的历史新高,是实现“十四五”良好开局的高分答卷。安徽中烟黄山品牌上述市场佳绩的取得离不开稳健务实的行业政策指导,离不开蓬勃旺盛的地方经济支撑,离不开坚定正确的企业发展战略领航,也离不开企业内部自强不息的创新引擎驱动。

针对已经完成行业“规定动作”的企业和品牌,在很多人看来,也许可以在心态上放轻松一些,调整一下状态,谋划一下方略。但站在复杂多变的宏观经济形势下,肩负行业经济和地方经济委以的重任和厚托,企业发展的步伐一刻也慢不得,凝心聚力乘势而上,继续锚定行业品牌格局制订新目标,加快构建黄山品牌全面升级发展新格局,是黄山品牌在“自定义”时代迎面而来的新使命。

如何实现这个新使命,需要围绕高质量发展这个主题,在稳中求进中探索促进黄山品牌行稳致远的新发展路径。

做好高质量发展的后半篇文章

在2022年新年伊始,安徽中烟在擘画未来蓝图时清醒地认识目前所处的“时与势”,不仅看到了有利的因素,也认真地查到了结构水平仍不高、创新动能仍不强、支撑保障还不足等隐忧。年度报告明确指出:在第一步“双占位”目标达成后,必须牢牢把握机遇期,巩固好势头,防范风险点,找准突破口,凝心聚力、一鼓作气、乘势而上,接续向第二步“双升级”目标迈进。

在洋洋数万字的年度工作报告字里行间,给人一个总体感受是:安徽中烟加快黄山品牌全面升级发展新的冲锋号已经吹响。这是黄山品牌进入“自定义”时代以后,第一部目标明确催人奋进的发展宣言。

如果从字面上简单理解,不难理解“双升级”是“双占位”(品牌一二类烟销量、总销售收入)目标的进一步延续提升。如果深入地剖析,作为黄山品牌进入“自定义”时代,如何写好下半篇文章,必须清醒地认识到在黄山品牌“双升级”阶段的路程必将更艰巨、所取得的业绩必将更辉煌,必须紧紧锚定高质量发展的主题来破新题、开新局。

经济学规律告诉我们,由于受经济发展规律的制约和企业总体实力的制约,品牌发展的边际收入和效益是递减的。也就是说,除非发生物价提升和货币通胀因素,品牌的单箱结构提升空间客观上并非可以无限拓展的。整体上,随着品牌结构、价值的不断提升,会出现单箱结构增幅越来越小、品牌价值提升越来越难的局面,这是所有卷烟品牌发展都面临的不争的事实。

但就黄山品牌在行业内新价值坐标而言,在黄山品牌“自定义”发展新时代,我们所幸赶在行业内一个相对较早的时候就完成了“系统设置”的“双占位”目标,即将就会迎来一个全面升级发展的黄金时期。因为,黄山品牌在近年来着力加强“双品提升”的过程中,积蓄了大量的市场势能,同时,黄山品牌在高价烟、纯高端烟两个领域的市场突破上则方兴未艾潜力巨大。从全国市场形势来看,高价烟、纯高端烟发展进入了加快扩容发展轨道,黄山品牌拥有增量分割的市场机会,也具有品牌价值量、竞争力显著增强的良好态势,具有一定的存量竞争的发展能力。可以说,在整个十四五阶段乃至未来的相当长一段时期,高价烟、纯高端烟的持续突破将为黄山品牌打造标志性的发展里程碑。

收割品牌发展的多重红利

围绕黄山品牌下一步如何做好高质量发展“下半篇”文章,面对未来,企业内部员工心里还是有较强的底气的。但在具体的发展路径中,据观察,黄山品牌在未来的一段期间,至少可以收割以下三波发展红利。

一是依托黄山品牌近年来大力开展“甜润的徽烟”品牌价值提升工程,在市场上积蓄了磅礴的势能正待厚积薄发地得到释放,这是企业当下应该收割的第一波市场红利;

二是依托省域经济带来的既有稳定的省内市场增长红利也有溢出的省外市场增长红利。安徽省作为长三角一员,近年来在全国呈现出十分亮眼的经济活力(2021年GDP增幅排名全国前五),随着“皖烟出省”、“徽行天下”、“甜润中国行”等推广措施的密集跟进,搭乘地方经济崛起的东风,徽烟形象和销售结构提升是企业依托地利条件可以收割的第二波红利;

三是依托黄山品牌发展过程中一个个重大难题的攻克,如黄山品牌产品线单箱结构的整体上移、双高突破、行业共育大单品个数增加等小目标的逐步实现,尤其是进入行业共育品规目录对品牌的放大效应不可低估,这是企业依靠自身努力可以稳步收割的第三波发展红利。

当然,这三波市场红利的取得归根结缔要靠自己脚踏实地、不屈不挠地实施既定的方略,实现既定的每一步目标。

下好增强企业发展动能的先手棋

在黄山品牌全面升级发展阶段,一方面我们要通过加倍努力收割品牌发展红利,另一方面我们更要加强对政策、市场环境的正确应对,下好先手棋,做好基础性支撑工作,不断育新机、开新局。毕竟,品牌在市场的势能归根结底来自于企业内部员工的工作效能,来自于创新驱动这个基础性发展动能。

首先,在战略层面,清晰的目标和思路会给品牌加快发展提供正确引领。如在技术进步引领发展动能迭代升级方面,强调突破前沿性基础研究“最先一公里”和打通引领性应用技术“最后一公里”,对持续锻造关键核心技术优势同等重要。点上的突破、线上的提升和面上的补强对企业的战略引领能力都必须认真评估,有时某些科技上点、线、面的突破,对整个企业发展格局会发生无法估量的影响。安徽中烟正积极筹建行业香味工程中心、香味设计研究重点实验室,打造更大的研发平台,加强对烟草、石斛、香料等相关产品的研究与开发,构建了“焦甜香石斛润”四大核心技术体系等,对支撑品类创新升级提供了重大发展引擎;加快核心香精香料替代工作,实现关键原料自主创新、自主研发、自主生产,摆脱了某些关键原材料被外部供应商“卡脖子”现象,节省了资源,增强了竞争优势,提升了企业在行业内对标改进的位次排名。

其次,在运营层面,抢占市场制高点的最有效措施莫过于赢得消费者的青睐。如市场营销中心通过深入持续地开展营销创新,推进沉浸式感知体验营销活动,使目标消费群体对黄山品牌的形象体验升级。尽管在众多品牌里营销宣传措施仅有大同小异之别,但充分地动用新科技方式,瞄准国际大都市、全国重点城市、新兴城市群等价值高地,综合性地运用图、文、音、视、游,把“甜润的徽烟”作为一个核心IP来打造,使黄山品牌新品宣传契合消费者对未来美好生活向往的情感需求,这些营销理念上的创新领先则是黄山品牌在市场集聚势能的关键成功要素。

再次,在保障层面,用数据化来武装企业给增强黄山品牌发展动能带来了广阔空间。随着五大卷烟纷纷完成技改,先进生产设备的投入使用,建设现代化数字中烟给企业发展充分赋能,以及党建引领、软科学项目、管理创新等软实力层面建设也同步增强,可以说,有利于促进黄山品牌高质量发展的基础条件是越来越好的。

综上,这些层面的具体工作里都充满着对未来“时与势”的准确把握、“质与效”的全面统筹、“稳与进”的精准拿捏,都渗透着“领先一步”的超前引领,都体现出高质量发展主题下初心不变、作风更优的矢志追求。

重塑品牌微信生态圈

当前,快消品行业的营销方式愈发丰富,在我们生活中几乎随处可见。在荧屏上,有影视植入;在网站上,有创意视频;在报刊上,有图文广告;在餐桌上,有体验品鉴;在赛事上,有冠名赞助……

而烟草行业受限于相关法规制约,营销渠道少之又少,营销效果也往往大打折扣。

但是这个时代充满机遇,营销渠道与方式也随着时代的变迁存在一定的重心转移现象,比如近年来风靡的直播形式,烟草直播也在做好“未成年人保护”和直播间加密的前提下风生水起。

尤其是随着移动互联网、社会化媒体的迅速发展,深刻地影响着人们的日常生活,也为品牌营销提供了无限空间,新的营销模式不断涌现,新的营销方式层出不穷。

可以说,社交媒体已经成为品牌营销的主要阵地,而提及社交媒体,腾讯微信就是绕不过去的存在。但是用好微信阵地可不是简单得做好微信公众号,而是考虑如何充分运用微信这个国民社交平台丰富的营销资源,通过整个微信生态的协同整合发挥出1 1大于2的营销效果。

微信生态圈:将营销效果最大化

据腾讯5月17日发布的2023年第一季度财报显示,第一季度微信及WeChat月活13.19亿。从消费者端来说,所有人都在微信,几乎不存在用户不使用微信,而且如今的微信已不单单是一款强社交的应用,而是在围绕微信打造一个大的生态架构,让各种应用场景都能用微信来实现,从而进一步加深微信对消费者的影响力。

微信生态,裹卷的不止微信团队和用户,还有各行各业的品牌,特别是通过微信群、朋友圈、公众号、小程序、视频号等多种连接的赋能,构成的微信营销生态圈。

从微信生态圈的构建我们不难看出,品牌在做营销时绝对不能局限于微信的某一单一功能,“单打独斗”只会杂而不精,形式丰富但不够深刻和聚焦。

因此,品牌在将微信作为消费者沟通阵地的同时,要注意用好相互依存、相互辅助的微信生态完整闭环体系,聚拢消费者,以多种组合拓展更多元化的服务,将营销效果最大化。

多功能联动,多组合出击

微信群、朋友圈、公众号、小程序、视频号、直播……微信上的营销渠道与方式多种多样,收到的效果也不尽相同。

当前,烟草行业在这些领域都有所涉猎,并取得一定成效,比如“荷花的朋友圈”每日发送#早安荷友#的海报与财经报道,不断活跃在粉丝面前;“本香世界”“一品黄山 天高云淡”等公众号阅读量客观;每个中烟品牌也都创建了自己的视频号……

可见,当前烟草行业做营销时已经主动向新形式靠拢,但局限性较大,深度有待提升。其实在拥有一定用户基础的前提下,公众号 朋友圈 微信群 小程序 视频号的组合玩法有很多,以下仅做参考。

公众号 小程序:在奢侈品行业,公众号加小程序已经是标配。通过公众号聚集消费者,再将小程序作为社交电商的补充或是节日主题、新品主题的快闪店,目前来看,这种组合已经逐渐成熟,也获得了不错的成效。

在烟草行业,小程序作为销售补充不是现实的,但是作为品牌的展示平台和服务平台是绰绰有余的,而且玩法也远超我们想象。

比如,当前本香世界公众号有一个固定栏目——吹8散牛,向终端店老板们征集各种故事,比如“小时候的故事”“种草好物”等,在为零售户们解闷儿送礼品的同时,品牌的温度也由此彰显。

还有双喜公众号与“囍福社”积分商城小程序进行链接,将所有参与双喜品牌扫码活动、游戏活动、直播活动等需要奖品兑换的活动参与人员都聚集到小程序。可以说,“囍福社”已经成为双喜品牌线上会员中心,品牌有任何举措与动作,都可以第一时间通知到所有粉丝,实现最大化转化,这会让品牌的效率得到极大的提升。

此外,小程序还可以根据品牌当前新品定制主题,或者可以把小程序作为一个入口,再把流量引回公众号。

公众号 视频号 直播:其实微信一直在对视频号的功能持续迭代升级,更是为视频号不断打通微信内部的各个流量入口,比如在公众号文章中可以随意插入视频号内容,通过视频号下方的公众号链接也可以跳转到公众号。

此外,公众号和视频号直播也早已打通,在视频号和公众号绑定的前提下,如果视频号正在直播,订阅号会显示直播状态。直播间可以被发送到微信聊天中或是被分享到朋友圈,转发样式和视频号视频内容相同。

只要有粉丝基础,在现阶段即使没有任何预告或者预热,也会吸引一些人进入直播间观看,从而获得直播间基础流量。对于动辄上百万粉丝的烟草公众号,绑定视频号,开通直播也一定会获得客观流量。

除了上述举例之外,不同的组合搭配会产生不一样的化学反应,在有限的传播语境下,还通过“微信群 朋友圈 直播”,将直播的范围最大化,通过“视频号 微信号 小程序”组合布局,借助视频号与公众号的相互引流,并将粉丝留存于小程序,实现品牌在微信内容矩阵的进一步流量聚集与发酵。

内容要优质,形式要创新

正如一张品牌海报要求有出色的文案和舒服的色调,微信生态中各种渠道的表现形式也需要有优质的内容和外观加持才更能吸引人,如果微信公众号里的文章是千篇一律的大段文字,视频号中的视频是索然无味的产品介绍,小程序中的应用只有扫码功能,那么再巧妙的组合也无法获得用户的青睐。

因此,每一篇文章都要有精心设计,每一个视频都要是精心剪辑的,只有优质内容才能在用户注意力分散的时代引来注目。当然,有了用心编排的优质内容,还需要用好微信生态圈的每一项功能,尤其是在功能更新时,做“第一个吃螃蟹的人”,以创新的形式不断出圈。

比如微信公众号最近更新了图片消息功能,全新的图片消息内容排布模式类似于一张小卡片,而图片的内容会置于上方,增加3:4图片模式的横滑功能,而标题和内容会在图片下方显示。这种观看模式与小红书的上图下文的形式很是类似,备受年轻受众喜爱。

目前从烟草行业来看,用好这一功能的当属黄山品牌的“一品黄山 天高云淡”公众号,当消息以9张动图 文字 表情的形式发出,每次都是高阅读量、高点赞量。

此外,笔者以为我们对微信生态圈的定位也要有一定的焕新。如今品牌和消费者之间的地位和角色发生了改变,我们不能把微信当成宣贯品牌主张的媒体,作为媒体的品牌微信没有任何价值,大家也不愿意关注。品牌微信的价值在于服务,做成线上服务平台,以消费者服务为核心,用好品牌微信,可以为很多品牌增加更多消费者价值。

作为国民社交APP,微信的强大营销力毋庸置疑,而如何用好工具,如何通过联动、创新,构建属于烟草品牌的微信生态圈和数字化服务体系,组合出更多具有延展性、趣味性的营销方式,还需要我们进一步探索。

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